“그럼 버스가 매진되어서 제가 이걸 감당해야 한다는 건가요?” 그는 분노에 찬 목소리로 물었습니다. “제가 예약하지도 않은 버스에서 앞으로 5시간 동안 다리 공간이 거의 없는 비좁은 좌석에 쪼그려 앉아 있어야 하나요?”
다른 승객들의 의아한 표정을 알아차린 그는 심호흡을 하고 침착함을 유지하려고 노력했습니다. “실망스러운 상황인 것은 이해합니다, 윌리엄스 씨.” 직원이 말했습니다.
“보상으로 다음 여행에 사용할 수 있는 바우처를 제공해 드릴 수 있습니다.” 호세는 고개를 저었습니다. 바우처가 그의 초조한 신경을 진정시키거나 방금 마친 힘든 출장을 마친 후의 피로를 풀어줄 수는 없었기 때문입니다.