“이건 용납할 수 없는 일입니다.” 그가 퉁명스럽게 말했습니다. “이보다 훨씬 더 나은 서비스를 기대했는데요.” 그는 지친 한숨을 내쉬며 몸을 돌려 이코노미 탑승 라인으로 발걸음을 옮겼습니다. 편안하게 출장을 마무리할 줄 알았던 그는 비참한 생각이 들었습니다.
이제 그는 비좁은 좌석에 갇혀 8시간 동안 스트레스를 받으며 편안함과 휴식에 대한 모든 희망을 접어야 했습니다. 그는 승객들로 꽉 찬 이코노미 클래스의 모습을 상상했습니다. 소음과 우는 아기들, 끊임없이 부딪히는 팔꿈치 소리가 너무도 현실적이었습니다.