살라자르가 벅과 관계를 쌓아가는 동안 동료들은 그녀가 어떻게 항상 웃는 얼굴로 가장 까다로운 고객에게 서비스를 제공할 수 있는지 이해하지 못했습니다. 그녀는 매일 열정적으로 그를 맞이했습니다. 그녀는 다른 사람들과는 달리 벅에 대한 이미지를 갖고 있지 않았기 때문입니다. 그는 가끔씩 미소를 지었습니다.
벅이 루비스의 유일한 단골은 아니었지만, 그의 다채로운 성격은 다른 단골들과 차별화되었습니다. 7년간 매일 점심을 먹으러 오던 그가 어느 날 하루도 오지 않자 모두가 바로 알아차렸습니다. 심지어 그를 피하고 싶었던 직원들도 마찬가지였죠. 살라자르만 빼고 아무도 진심으로 걱정하지 않았죠..