수잔의 차분한 프로페셔널리즘이 걱정과 호기심으로 바뀌자 수잔은 재빨리 전화를 받았습니다. 수잔은 아이가 왜 계속 전화를 하는지, 무엇이 문제인지 파악하기 위해 정신이 번쩍 들었습니다. 그녀는 자신의 경험을 통해 반복되는 전화가 단순한 장난이 아니라는 것을 알고 있었습니다.
걱정이 앞서 해고했던 마음을 대신했습니다. “911입니다, 무슨 일이세요?” 수잔은 재빨리 대답했고, 그녀의 목소리는 이제 진지한 걱정으로 가득 차 있었습니다. “피자가 먹고 싶어요.” 작은 목소리가 다시 한 번 간청했습니다. “배고파요.” 이번에는 수잔의 심장이 두근거렸습니다.