계획
제시카는 소녀의 손상된 머리카락을 보면서 깊은 유대감을 느꼈고 할 수 있는 모든 방법으로 도와야 한다고 생각했습니다. 소녀에게 자신의 어려움을 털어놓으라고 요청하는 대신에 제시카는 자신의 힘든 어린 시절에 대해 이야기하기 시작했습니다. 이렇게 이야기를 나누는 가운데 제시카는 소녀의 머리카락에 대해 어떻게 해야 할지 계획을 세우기 시작했니다. 제시카는 영향을 받은 부위에 특별 트리트먼트를 사용하면 소녀에게 불편함을 주지 않으면서 머리카락을 풀 수 있다는 것을 생각해냈습니다. 그녀는 트리트먼트에 유해한 화학 물질이 들어 있고 이것이 두피에 직접 닿아서는 안 된다는 것을 잘 알고 있었기 때문에 극도로 조심해야 했습니다.