에드워드 박사는 친절하게 그녀를 맞이하며 자리에 앉으라고 했습니다. 에블린은 곧바로 모든 것을 털어놓을 수 있을 것 같은 편안함을 느꼈습니다. 그녀는 자신의 증상에 대해 하나도 빠뜨리지 않고 조심스럽게 이야기했고, 과거 검사 결과와 메모가 담긴 바인더를 그에게 건넸습니다. 진심으로 관심을 기울여주는 의사와 상담할 수 있어서 안심이 되었습니다.
평생을 고통과 싸워온 사연을 이야기한 후, 그녀는 에드워즈 박사의 눈을 간절히 바라보며 “저를 도와주실 수 있나요?”라고 물었습니다. 에드워즈 박사는 그녀의 눈빛에서 희망의 빛을 발견하고 이 여성이 육체적인 고통뿐 아니라 정신적인 고통을 너무 오랫동안 견뎌왔다는 것을 알았습니다. 그는 그녀의 손을 꼭 잡고 “고관절 통증의 원인을 찾기 위해 할 수 있는 모든 것을 다 하겠다”고 약속했습니다.