소년은 캐롤이 다가오는 것을 알아차린 순간 놀라움에 눈을 크게 뜨고 재빨리 시선을 창문으로 돌렸습니다. “안녕하세요.” 캐롤이 친근하게 들리려고 노력하며 말했습니다. “혹시 관심이 있으시다면 멋진 색칠공부 책을 가져왔어요.” 하지만 소년은 전혀 반응하지 않았고 캐롤이 가는 길에 눈길도 주지 않았습니다;
시간이 많지 않다는 것을 알고 캐롤은 재빨리 색칠공부 책과 연필을 소년의 트레이 테이블 위에 올려놓았습니다. “필요한 게 있으면 손만 흔들면 돼요, 알았죠? 제가 바로 뒤에 있을게요.” 그녀는 소년에게 안전함과 따뜻함을 심어주기 위해 부드럽게 말을 건넸습니다. 그녀는 그의 반응에서 어떤 반응이나 위로의 힌트를 찾기 위해 그의 눈을 오래 응시했습니다. 그러던 중 캐롤은 눈꼬리에서 무언가 움직이는 것을 발견했습니다.